A. The An chấp nhận thanh toán đơn hàng sỉ qua

  • Chuyển khoản ngân hàng

B. Điều kiện hoàn trả sản phẩm

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại The An trong vòng 7-10 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
  • Nếu sản phẩm là voucher, e-voucher dịch vụ thì vẫn còn hạn sử dụng.
  • Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và The An có cơ sở làm việc với các bộ phận liên quan, tất cả yêu cầu trả sản phẩm quý khách cần cung cấp hình ảnh/clip sản phẩm lỗi. The An xin phép từ chối khi chưa nhận đủ thông tin hình ảnh từ quý khách.

C. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

  • The An sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và báo trước bất kỳ khoản phí phát sinh nào nếu có.
  • Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm để The An có thể thu hồi thông qua dịch vụ giao nhận.
  • Phương thức hoàn tiền:
    • The An tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản
    • The An sẽ có thông báo qua email hoặc SMS khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, The An sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán. Phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.
    • Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được cập nhật đến quý khách qua email hoặc SMS.

D. Các điều khoản khác

Người mua cam kết duy trì mức gía niêm yết chính thức:

  • Không thấp hơn mức gía quy định tại website theanorganics.com tại bất kỳ thời điểm nào.
  • Không thấp hơn mức gía niêm yết tại website chính hãng quy đổi thành VNĐ theo tỷ giá Vietcombank ngày gần nhất.

Mọi hoạt động Marketing sử dụng cụm từ “The An” và hình ảnh thương hiệu The An Organics vui lòng tham vấn The An Organics (đăng ký sở hữu nhãn hiệu The An tại Việt Nam – hồ sơ số 4-2020-16726NH Cục SHTT) và tuân thủ Brand Guideline chính thức của The An Organics